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Qué es un e-CF: los términos de la facturación electrónica dominicana, explicados

Publicado el Actualizado el 13 min de lectura

Respuesta rápida

Un e-CF es un Comprobante Fiscal Electrónico: el documento que sustituye a la factura de papel en República Dominicana. Viaja a la DGII como archivo en el momento de la venta, lleva un número propio llamado e-NCF y va firmado con el certificado digital del emisor, que es lo que lo vuelve inalterable.

Parte 1 de 4

Las palabras, y quién es quién

Las cuatro o cinco siglas que aparecen antes que ninguna otra, y los tres organismos que se confunden entre sí.

Qué es un e-CF, y en qué se diferencia del papel que usted entrega hoy

Un e-CF es un Comprobante Fiscal Electrónico. Las tres letras que importan son las dos últimas: comprobante fiscal, lo mismo que siempre, en versión electrónica. No es un formato nuevo de factura ni un programa: es el documento en sí, convertido en archivo.

La diferencia con el papel no está en cómo se ve, sino en quién lo tiene. Un comprobante de papel lo tienen usted y su cliente, y la autoridad se entera en la declaración del mes. Un e-CF lo tiene además la DGII, desde el instante de la venta, porque el archivo viaja hasta ella y vuelve con una respuesta.

Por eso el papel no desaparece y cambia de nombre: lo que usted sigue entregando en el mostrador se llama representación impresa, y es una copia legible de un comprobante que ya existe en otro lado.

Quién es quién: la DGII, el INDOTEL y las entidades certificadoras

Tres instituciones aparecen en cualquier conversación sobre el tema, y confundirlas cuesta dinero: mucha gente intenta comprarle el certificado a la DGII, que no lo vende.

DGII
Dirección General de Impuestos Internos, la autoridad tributaria dominicana. Dicta las reglas, autoriza a quién puede emitir, entrega los números de los comprobantes y recibe y contesta cada venta. Todos sus trámites son gratuitos.
Cuidado con una coincidencia de nombres: la autoridad tributaria de El Salvador también se llama DGII, y es otra institución con otras reglas.
INDOTEL
Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones. No tiene nada que ver con impuestos: es el organismo que acredita a las empresas que pueden emitir firmas digitales con validez legal en el país. Su registro es donde se comprueba si una certificadora está autorizada.
Entidad certificadora
La empresa privada que le vende el certificado digital, autorizada por el INDOTEL. En la práctica, las dos que aparecen en todos los trámites son Avansi y digifirma, de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo. A ellas se les paga el certificado, no a la DGII.

Los términos que aparecen en una venta, en el orden en que aparecen

Este es el recorrido de una venta de mostrador. Los términos van en el orden en que una persona se los encuentra, no en orden alfabético: un glosario alfabético obliga a saber cómo se llama lo que uno busca, que es justo lo que no sabe quien recién empieza.

RNC
Registro Nacional del Contribuyente: el número que identifica a su empresa ante la DGII. Las personas físicas usan su cédula para lo mismo.
Un detalle con consecuencias: el RNC de una empresa es uno solo aunque tenga varios locales. La autorización para emitir se le da al RNC, no a cada sucursal.
ITBIS
Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios: el impuesto a las ventas dominicano, con tasa general del dieciocho por ciento.
Para una farmacia hay una particularidad que lo cambia todo: los medicamentos están exentos por el artículo 343 del Código Tributario. La canasta corriente queda mixta —el medicamento exento, el champú gravado— y el comprobante tiene que declarar cada renglón con su propio tratamiento.
De ahí sale una tarea que sorprende: cada producto de su catálogo lleva marcado si paga o está exento. Los medicamentos vienen marcados como exentos, pero las vitaminas, los suplementos y la cosmética normalmente sí pagan, porque la exención es por el tipo de producto y no por dónde se vende. Ante la duda, su contador.
e-NCF
El número del comprobante: trece caracteres, como E320000000123. No es un número corrido de talonario — cada tramo dice algo, y la sección siguiente lo parte en sus tres partes.
Los e-NCF no se inventan: la DGII le entrega rangos por adelantado y se usan en orden, lo que convierte la numeración en un control.
Certificado digital
El archivo con el que se firma. Funciona como un sello de notario, pero matemático: produce un número que depende del contenido exacto del documento, así que cualquier cambio posterior lo invalida.
Se emite a nombre de una persona física —el representante legal, con su cédula— y después se vincula al RNC de la empresa.
Código de seguridad
Seis caracteres que se toman de la firma del comprobante y que permiten verificarlo desde afuera. Son los que viajan dentro del código de barras cuadrado del papel: quien lo escanea llega a la consulta de la DGII y confirma que ese comprobante existe.
Representación impresa
El papel que usted le entrega al cliente. Ya no es el comprobante fiscal: es su copia legible. Lleva el código cuadrado, la razón social, y el municipio y la provincia escritos en letras.
Parte 2 de 4

Los documentos, y el número que llevan

Aquí empieza lo que más dudas genera: que no hay un solo tipo de comprobante, sino diez, y que el número de cada uno dice cuál es.

Cómo se lee el número de un comprobante: la anatomía del e-NCF

Un e-NCF no es un número corrido como el de un talonario: es un código de trece caracteres donde cada tramo dice algo. Tomemos uno de verdad, el de una venta cualquiera de mostrador.

Si se lo aprende una vez, con mirar el número de cualquier comprobante sabe qué documento tiene en la mano y cuántos lleva emitidos de ese tipo.

El número completo
E320000000123
La letra E
Electrónico. Siempre va primero y nunca cambia
Los dos dígitos siguientes: 32
El tipo. Aquí, factura de consumo
Los diez últimos: 0000000123
Su número correlativo: la venta 123

Los diez tipos de comprobante, y para qué sirve cada uno

La DGII define diez tipos de comprobante electrónico, cada uno con su código de dos dígitos. Parecen muchos, y por eso conviene decir de entrada lo importante: una farmacia usa cuatro, puede llegar a usar dos más, y hay cuatro que no va a emitir nunca.

Los diez existen igual porque el examen de certificación los pide todos. Una farmacia no exporta jamás, pero sin producir una exportación de prueba aceptada no se certifica, y sin certificarse no emite ni su primera factura de mostrador.

Los diez tipos de comprobante fiscal electrónico de República Dominicana, con su código, para qué sirve cada uno y si una farmacia lo usa.
CódigoCómo se llamaPara qué sirve¿Su farmacia?
Los cuatro que emite una farmacia
31Factura de crédito fiscalPara el cliente que es una empresa y necesita descontar su ITBISSí, cuando se la piden
32Factura de consumoLa venta normal de mostrador, al cliente que se lleva su productoTodos los días
33Nota de débitoCobrar de más sobre una venta ya emitidaRara vez
34Nota de créditoDeshacer una venta, entera o en parte. La única forma de corregirEn cada devolución
Los dos que emite quien COMPRA, no quien vende
41Comprobante de comprasCuando usted le compra a alguien que no entrega comprobantePodría, según su operación
43Gastos menoresEl taxi, el café, la propina: gastos pequeños sin comprobantePodría, según su operación
Los cuatro que una farmacia no emite nunca
44Regímenes especialesVentas a compradores con un tratamiento fiscal especialNo
45GubernamentalVentas al Estado y a sus institucionesNo
46ExportacionesVentas a un comprador de otro paísNo
47Pagos al exteriorPagos a un proveedor del extranjeroNo

Los dos del medio no son decorativos: la norma obliga a reportar en el 606 las compras amparadas en comprobantes de ese tipo. Son un asunto de su contador, no un trámite más.

Los cuatro que va a usar, con un ejemplo de cada uno

La diferencia entre los cuatro se entiende mejor con una escena de mostrador que con una definición. Estas cuatro pasan en cualquier farmacia en una semana normal.

32 · Alguien compra un jarabe y se va
Es la venta de siempre: el cliente paga, se lleva su producto y recibe su papel. No hace falta pedirle la cédula ni ningún dato, porque por debajo de RD$250,000.00 los datos del comprador son opcionales.
Es, con diferencia, el que más va a emitir: salvo que su farmacia le venda sobre todo a empresas, casi todos sus comprobantes van a ser de este tipo.
31 · La clínica de al lado pide la factura a nombre de su empresa
Cuando quien compra es una empresa y va a usar esa compra en su propia declaración, necesita un comprobante con el RNC de ella. Ese es el 31, y es el único de los cuatro donde los datos del comprador son obligatorios.
Si nadie se lo pide nunca, puede no tener esta numeración y no pasa nada: simplemente no le aparece la opción en el mostrador.
34 · El cliente vuelve al día siguiente a devolver el jarabe
Una factura electrónica no se puede borrar ni corregir. Para deshacer esa venta se emite una nota de crédito, que es un documento nuevo que apunta al anterior y lo deja sin efecto, entero o en parte.
Por eso esta numeración es tan imprescindible como la de consumo: sin ella no se puede registrar ni una devolución.
33 · Se cobró de menos y hay que cobrar la diferencia
La nota de débito es la hermana opuesta de la nota de crédito: en vez de restar, suma sobre una venta ya emitida. El caso típico en farmacia: le despachó a crédito a una clínica, la factura salió con un producto cobrado de menos y hay que cobrar la diferencia sin deshacer la venta entera.
Conviene saber que existe para no intentar arreglarlo con una segunda factura, que dejaría la primera mal igual y contaría como dos ventas.
Parte 3 de 4

Lo que pasa en una venta, de principio a fin

Por dónde sale el comprobante, qué le contesta la DGII y qué pasa cuando su farmacia es la que recibe.

Comprobante completo y resumen: por qué casi todas sus ventas van por la vía corta

Hay dos formas en que una venta llega a la DGII, y el que decide cuál es el monto. El límite es RD$250,000.00 y gobierna tres cosas a la vez, así que vale separarlas.

Por debajo de ese monto se envía un resumen: va a una dirección distinta, la DGII contesta en el acto y los datos del comprador son opcionales. Por eso el mostrador entrega el papel sin hacer esperar a nadie, y por eso usted no tiene que pedir la cédula.

De ese monto en adelante se envía el comprobante completo, la DGII devuelve un número de seguimiento y los datos del comprador pasan a ser obligatorios. El borde exacto conviene saberlo: doscientos cincuenta mil pesos justos van como comprobante completo, no como resumen.

Y conviene decirlo porque la pregunta aparece sola: esto no lo elige nadie en el mostrador. Lo decide el monto, y el sistema toma el camino que corresponde sin preguntar.

Qué le contesta la DGII a cada comprobante

Cada comprobante que sale de su farmacia recibe una respuesta, y no siempre es la misma palabra. Son cuatro, y la diferencia entre ellas es lo que decide si usted tiene que hacer algo o no.

Aceptado
La DGII lo recibió y está conforme. Es la respuesta normal y no hay nada que hacer.
Aceptado condicional
Lo recibió y lo da por válido, pero le anotó una observación. El comprobante vale y la venta está informada; la observación conviene mirarla, porque si se repite en todos indica algo mal configurado.
Rechazado
No lo aceptó. Esa venta no quedó informada y hay que corregir lo que señaló y volver a emitir. Es la única de las cuatro que pide acción inmediata.
En proceso
Todavía está decidiendo. Le entrega un número de seguimiento y la respuesta llega después. Pasa solo con los comprobantes completos, los de monto alto; los de mostrador se resuelven en el acto.

Las dos siglas que nadie espera: ARECF y ACECF

Estas dos aparecen cuando su farmacia deja de ser quien emite y pasa a ser quien recibe. Se confunden todo el tiempo porque suenan parecido y significan cosas distintas.

ARECF, el acuse de recibo
Es la respuesta automática que dice «recibí este documento y lo pude leer». La contesta quien recibe, en el acto, firmada. No opina sobre la compra: solo confirma que el archivo llegó bien.
ACECF, la aprobación comercial
Es la respuesta del comprador diciendo si reconoce la compra. La da una persona, después de contar la mercancía, y es lo contrario de automática.
Conviene saber una cosa antes de darla: la aprobación comercial no se deshace. A partir de la aceptación o el rechazo, la norma no permite cambios.
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El trámite, el cierre de mes y cuando algo falla

Las palabras que va a leer una sola vez, al darse de alta, y las que vuelven cada mes.

Los términos del alta, del cierre de mes y de cuando algo falla

El resto de las palabras que va a escuchar se reparten en dos momentos: cuando se da de alta y cuando cierra el mes.

Términos del trámite y de los reportes mensuales
TérminoQué significa
Al darse de alta
Usuario administrador de e-CFLa persona de su empresa que administra la facturación electrónica dentro de la Oficina Virtual y reparte los demás permisos. El rol no queda activo hasta que ella entra a aceptarlo.
Delegación de rolesEl acto de repartir permisos concretos. El más importante es el de firmante: sin él, una farmacia autorizada no puede emitir.
Secuencias de e-NCFLos rangos de números que la DGII le autoriza, por tipo de comprobante. Cada rango tiene una cantidad y una fecha de vencimiento.
CertificaciónEl examen práctico de la DGII: pide emitir un juego de comprobantes de prueba y los revisa uno por uno antes de autorizar.
Al cerrar el mes
Formato 606El reporte mensual de compras. Incluye también las facturas electrónicas que le mandaron sus proveedores, no solo las de papel.
Formato 607El reporte mensual de ventas. Los comprobantes electrónicos no se remiten ahí porque la DGII ya los recibió en línea, pero la guía publicada pide remitirlo en cero.
Cuando algo falla
ContingenciaLo que pasa cuando se cae el internet: usted sigue vendiendo, cobra y el cliente se va con su papel, que lleva una leyenda avisando de la situación. La factura se informa a la DGII después, dentro del plazo que fija la norma.
Nota de créditoEl documento que deja sin efecto una venta, total o en parte. Es la única forma de corregir o anular un comprobante electrónico, porque uno ya emitido no se edita.

Verifique los requisitos aplicables con la autoridad correspondiente de su país o municipio.

Dónde encajan estos términos cuando el sistema los maneja por usted

Casi todo lo de esta página es vocabulario que usted va a leer pero no va a tener que operar. Farmagestor arma el e-CF de cada venta, le asigna el e-NCF que toca, lo firma con su certificado, decide solo si va como resumen o como comprobante completo según el monto, y lo transmite a la DGII.

Las dos siglas del final tampoco quedan de su lado: el acuse de recibo se contesta automáticamente cuando un proveedor le manda una factura, y la aprobación comercial llega a una pantalla donde alguien de la farmacia decide, con el aviso de que esa respuesta no se deshace.

Lo que sí sigue siendo suyo es el trámite ante la DGII, porque la autorización se le da al contribuyente. El cumplimiento es del propietario y del responsable de la farmacia, no del sistema.

Preguntas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre mostrador y caja.

¿Qué diferencia hay entre una factura 31 y una 32?

La 32, factura de consumo, es la venta normal de mostrador: el cliente paga, se lleva su producto y no hace falta pedirle ningún dato. Es la que usa una farmacia casi siempre.

La 31, factura de crédito fiscal, es para cuando quien compra es una empresa y necesita ese comprobante para descontar su ITBIS. Lleva el RNC del comprador y sus datos son obligatorios. Si en su farmacia nadie se la pide, puede no tenerla.

¿Tengo que pedir los diez tipos de comprobante?

No. Una farmacia necesita dos: factura de consumo y nota de crédito. La factura de crédito fiscal es opcional, y se pide solo si sus clientes empresa se la solicitan.

Los diez existen porque el examen de certificación los pide todos, pero ese examen lo corre su sistema de facturación, no usted.

¿Qué hago si la DGII me rechaza un comprobante?

Un rechazo significa que esa venta no quedó informada: hay que corregir lo que la DGII señaló y volver a emitir. Es la única de las cuatro respuestas que pide acción inmediata.

No se confunda con «aceptado condicional», que sí vale: el comprobante quedó bien y solo lleva una observación anotada. Conviene mirarla igual, porque si aparece en todos suele indicar algo mal configurado.

¿Qué significa e-CF?

Comprobante Fiscal Electrónico. Es el documento que sustituye a la factura de papel en República Dominicana: un archivo que se firma digitalmente y que viaja a la DGII en el momento de la venta. El papel que usted sigue entregando al cliente se llama representación impresa y es una copia legible de ese archivo.

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¿Cuál es la diferencia entre e-CF y e-NCF?

El e-CF es el documento y el e-NCF es su número. Un e-NCF tiene trece caracteres: la letra E, dos dígitos que indican el tipo de comprobante y diez de secuencia. Los e-NCF no los inventa el sistema: la DGII entrega rangos por adelantado y se usan en orden.

¿La DGII vende el certificado digital?

No. El certificado lo venden entidades certificadoras privadas autorizadas por el INDOTEL, que es un organismo distinto de la DGII y no tiene que ver con impuestos. Los trámites ante la DGII son gratuitos; el certificado es el único gasto del proceso.

¿Qué diferencia hay entre el acuse de recibo y la aprobación comercial?

El acuse de recibo es automático y solo confirma que el documento llegó y se pudo leer. La aprobación comercial la da una persona y dice si reconoce la compra, normalmente después de contar la mercancía. La segunda no se deshace: a partir de la aceptación o el rechazo, la norma no permite cambios.

¿Los medicamentos pagan ITBIS?

No. Los medicamentos están exentos por el artículo 343 del Código Tributario. Eso deja la canasta de una farmacia mixta, porque casi todo lo demás sí paga el dieciocho por ciento, y el comprobante tiene que declarar cada renglón con su propio tratamiento.

¿Su duda no está aquí?

Escríbanos y le responde una persona del equipo de Farmagestor, que conoce la operación de una farmacia por dentro.

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