Un software para su farmacia en México, sin letra chiquita

Hecho para farmacias, con farmacéuticos en el equipo

Farmagestor no es un punto de venta de comercio general con un módulo de farmacia agregado. Fue creado en Latinoamérica junto a médicos y farmacéuticos, y sus funciones se validan en la operación real de farmacias antes de publicarse.

Por eso está construido alrededor de lo que decide el resultado de una farmacia independiente: qué comprar y cuánto, qué está por caducar, qué se está agotando y qué deja cada producto. En México, donde la independiente compite todos los días contra cadenas con precios que no puede igualar, esa es exactamente la cancha donde sí se puede ganar — la que se juega con el surtido, la cercanía y el control.

Sobre el CFDI, se lo decimos de entrada

Es la pregunta que usted haría tarde o temprano, así que mejor respondérsela hoy, con lo que sí y con lo que no.

Primero, lo que a veces no se cuenta completo: en una venta de mostrador al público en general, el ticket que se entrega al cliente no es un CFDI, y el SAT no pide timbrar una factura por cada venta. Lo habitual en una farmacia es entregar su ticket y que el contador o el servicio de facturación emita la factura global del periodo con el resumen de ventas. Farmagestor genera ese ticket —numerado, con el detalle y el vuelto calculado— y le da el resumen de ventas del día o del periodo con el que se arma esa factura global.

Lo que Farmagestor no emite es el CFDI timbrado: ni la factura global ni la individual que un cliente ocasionalmente pide. Esas hoy se emiten con su facturador o con su contador, como probablemente ya lo hace. Y la emisión desde el propio sistema está en camino: es de lo que estamos construyendo ahora.

Qué documentos exige exactamente su régimen fiscal es terreno de su contador. Se lo contamos así de completo porque el silencio en este tema juega en contra suya: preferimos que lo sepa hoy y decida con todo sobre la mesa.

Empezar: su catálogo entra el mismo día y el acompañamiento va incluido

Si viene de otro sistema o de un Excel, sube su lista tal como la tenga y esa misma tarde su catálogo está adentro, con existencias y lotes incluidos si los lleva.

Si registra productos escaneando el código de barras, el formulario se completa solo cuando el producto está en el catálogo pre-cargado — que cubre sobre todo medicamentos de circulación internacional. Los productos de laboratorios mexicanos que no estén, los registra una vez y quedan para siempre; y si son muchos, el camino rápido sigue siendo el Excel.

Se lo contamos con ese matiz porque es la verdad operativa: la carga inicial no le va a tomar semanas de teclear, pero tampoco le vamos a prometer que todo producto mexicano aparece solo con escanearlo.

Y nadie hace ese arranque solo: la carga del catálogo, las primeras ventas y el primer corte de caja van acompañados por el equipo, sin costo aparte. La mensualidad publicada incluye esa puesta en marcha, la capacitación de su personal, el soporte y las actualizaciones — no hay cobro de instalación, porque no hay nada que instalar, ni módulos que se vendan por separado.

Soporte por WhatsApp, en el mismo horario que usted

El equipo de Farmagestor trabaja en el mismo huso horario que la mayor parte de México, así que cuando a usted se le atora algo a media mañana, del otro lado hay una persona despierta y en horario de trabajo — no un formulario que responde en tres días.

Se escribe por WhatsApp desde México con toda normalidad, y responde alguien que habla de farmacia: de lotes, de caducidades y de pedidos, no de términos de computación. La puesta en marcha también se acompaña desde el primer día.

Lo que hace, en corto

Ventas del mostrador, inventario por lote con sus fechas, compras a proveedores y análisis de qué deja cada producto — todo conectado. La sugerencia de compra sale de la venta real de cada renglón, cada factura descuenta del lote que caduca antes, y lo que entra en riesgo se le avisa con anticipación.

Las cuentas las hace el sistema; las decisiones siguen siendo suyas.