Cuánto cuesta la facturación electrónica en El Salvador, y a quién se le paga cada cosa

Entrar al ambiente de pruebas, sacar el certificado de firma, hacer las pruebas mínimas, pedir la autorización y volver a acreditarse para producción: los cinco son gratuitos y se hacen en línea. No hay tasa, no hay timbre y no hay que presentarse a ninguna oficina.

El certificado de firma electrónica es el punto que más sorprende a quien viene leyendo de otros países, porque suele ser el único renglón caro del proceso. En El Salvador lo genera usted mismo, desde el Sitio de Emisores del Ministerio, en el mismo trámite en que se acredita.

Y tampoco se paga por documento emitido. No existe una tarifa por comprobante transmitido ni una cuota anual por mantener el certificado vigente.

Ingreso al ambiente de pruebas

Sin costo

Certificado de firma electrónica

Sin costo — lo entrega el Ministerio

Pruebas mínimas

Sin costo

Autorización como emisor

Sin costo

Por cada comprobante emitido

Sin costo

El Ministerio pone las reglas, el certificado y el servicio que recibe los comprobantes. Lo que no pone es el programa que arma cada venta, la firma, la transmite y guarda la respuesta. Ese es el gasto real de la facturación electrónica para una farmacia.

Ahí hay dos caminos, y conviene verlos separados porque se pagan distinto. Uno es contratar a alguien que transmita por usted, normalmente con un cobro mensual y a veces por documento. El otro es que el sistema que ya usa para vender también emita, sin un segundo proveedor en el medio.

Para una farmacia la diferencia no es solo de precio: es de cuántas pantallas tiene que abrir el dependiente para cerrar una venta, y de a quién llama cuando algo sale rechazado.

Si su farmacia ya emite y le paga a alguien todos los meses por hacerlo, ese recibo es el mejor punto de partida. Vale la pena mirarlo con tres preguntas: qué parte es por el servicio, qué parte es por cada documento y qué pasa el mes que vende más.

El cobro por documento es el que más sorprende, porque crece justo cuando el negocio va bien. Una farmacia con mucho mostrador emite miles de comprobantes al mes, y ahí la diferencia entre una tarifa fija y una por documento deja de ser un detalle.

La otra pregunta que casi nadie hace: qué pasa si deja de pagarle a ese proveedor. Los comprobantes ya emitidos son suyos y el Ministerio los tiene, pero conviene saber de antemano cómo se recuperan y en qué formato.

Antes de autorizar a una farmacia, el Ministerio exige transmitir con éxito una cantidad mínima de comprobantes de prueba: noventa facturas y quince eventos para quien emite Factura. Son ciento cinco transmisiones que ninguna farmacia hace a mano.

Ese es, en buena medida, el trabajo por el que hoy se paga. No es un abuso: es un esfuerzo real que alguien tiene que hacer, y hacerlo una por una toma días.

También es un trabajo que un sistema puede hacer solo. En Farmagestor son un botón y una barra de avance: usted lo aprieta, puede cerrarlo y seguir después, y el avance queda guardado. Esa parte del gasto desaparece.

Las cifras de la portada rara vez son comparables entre sí, porque cada quien cuenta distinto lo que incluye. Estas cinco preguntas ponen a los dos candidatos en el mismo plano, y las cinco se contestan antes de firmar.

• ¿El precio es fijo o crece con la cantidad de comprobantes que emite?

• ¿Se cobra por local, por caja o por persona que entra al sistema?

• ¿La habilitación ante el Ministerio está incluida o se cobra aparte?

• ¿Qué pasa el día que un comprobante sale rechazado: lo ve usted o se entera el contador?

• ¿Puede seguir vendiendo si se cae el internet, y el sistema regulariza después?

Ya que la comparación es el punto de este artículo, lo justo es poner nuestras propias cifras donde usted pueda medirlas contra las demás.

El precio de Farmagestor está publicado en el sitio, se paga por mes y se puede cancelar cuando quiera. La emisión entra ahí dentro: no se cobra por documento transmitido ni por documento firmado, así que su cuenta no sube porque su farmacia venda más. Las ciento cinco pruebas de habilitación las envía el sistema con un botón y están incluidas, de modo que ese cobro aparte no existe.

Lo que todavía no emitimos es el Comprobante de Crédito Fiscal, el que piden las empresas. Preferimos que lo tenga en cuenta al comparar y no después de firmar.

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